Corso - 13/05/2024

VENDERE DI PIU' CON L'INTELLIGENZA EMOTIVA: LA RELAZIONE

L'importanza dell'intelligenza emotiva e dell'empatia ai fini della costruzione e del mantenimento di una efficace relazione con il cliente.

ADESIONI ENTRO IL 6 maggio

Sconto 20% dal 2° iscritto di ogni azienda

Programma

• La conclusione
• Ascolto attivo e tecnica delle domande
• Saper presentare sé stessi e l’azienda
• La trattativa per fasi: A.I.A.C.S. © e relativi vantaggi
• Lo stato d’animo del cliente
• La gestione degli stati d’animo
• L’approccio col cliente e la sua preparazione
• L’importanza di avere le idee chiare: la preparazione
• La magia delle parole: come si comunica con il cliente
• L’importanza di mettersi nei panni dell’altro
• Perché è importante l’empatia per vendere
• L’assertività
• Le 4 componenti dell’intelligenza emotiva
• I 2 presupposti della comunicazione efficace
• Il metodo VCS ©
• La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obbiettivi

Simulazioni e analisi di casi concreti.

docente: Alessandro Fumo - consulente sviluppo vendite

Destinatari

Titolari d'azienda, responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori.

Durata

08.00 ore

Quota di adesione:

300,00 € + IVA per le aziende associate a Confindustria Mantova

400,00 € + IVA

Date e Sedi di svolgimento

13/05/2024 09.00-13.00 in videoconferenza sincrona

20/05/2024 09.00-13.00 in videoconferenza sincrona

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