Obiettivi
Definire e analizzare le varie fasi della controversia, in particolare quando si verifica sul luogo di lavoro, utilizzando i giusti strumenti per capirne causa ed effetto è fondamentale per favorire la sua risoluzione positivamente. Gestire positivamente e consapevolmente le obiezioni si traduce in un potenziamento del rapporto di fiducia e stima con il nostro interlocutore. Il corso ha l'obiettivo di imparare a promuovere una buona convivenza lavorativa, aumentare la propria capacità di gestire al meglio le situazioni conflittuali, affrontare e superare le obiezioni in maniera propositiva.
Programma
Destinatari
Commerciali, Professionisti e Manager che vogliono acquisire strumenti utili e adeguati alla collaborazione positiva in ambito lavorativo e non.
Durata
08.00 ore
Quota di adesione:
300,00 € + IVA per le aziende associate a Confindustria Mantova
400,00 € + IVA
Date e Sedi di svolgimento
28/09/2026 09.00-13.00 in webinar live
02/10/2026 09.00-13.00 in webinar live
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