Programma
COMPANY PROFILE
Presentare la propria azienda, ruoli e funzioni, prodotti, mercati di interesse, condizioni commerciali, consegne, pagamenti, competitors.
E-MAIL WRITING AND REPLYING
Gestire la corrispondenza commerciale nelle diverse fasi della transazione commerciale (enquiry, order, complaints).
TELEPHONING
Fraseologia utile per gestire con successo conversazioni al telefono o in video conferenza.
BUSINESS MEETINGS
Organizzazione e gestione di riunioni commerciali, viaggi, trasferte.
Metodologia: Casi studio concreti, simulazioni, esercizi di role play, anche partendo da spunti reali proposti dai partecipanti.
Docente: Rossella Guandalini
Durata
16.00 ore
Quota di adesione:
400,00 € + IVA per le aziende associate a Confindustria Mantova
530,00 € + IVA
Date e Sedi di svolgimento
21/09/2022 09.00-13.00 presso Unione
28/09/2022 09.00-13.00 presso Unione
05/10/2022 09.00-13.00 presso Unione
12/10/2022 09.00-13.00 presso Unione